Vous vous demandez comment changer de fournisseur et craignez que cela soit compliqué ? Pas d’inquiétude, changer de fournisseur est quelque chose de très simple !
Pour vous aider au choix d’un prestataire d’énergie, le médiateur de l’énergie met à disposition un comparateur des offres d’électricité et de gaz naturel gratuit, indépendant et exhaustif.
Ce qu’il faut savoir pour changer de fournisseur en toute sérénité :- Vous n’avez qu’à souscrire un nouveau contrat d’énergie.
- L’ancien contrat est résilié automatiquement.
- Vous n’avez rien à débourser : changer de fournisseur est gratuit, sauf dans certains cas prévus à votre contrat (frais de résiliation).
Souscrire votre nouveau contrat gaz ou électricité
Pour changer de fournisseur, il vous suffit de souscrire votre contrat avec le fournisseur choisi en ayant soin de spécifier une date de changement de fournisseur ou une date limite qui devra ensuite être précisée.
Vos seules démarches :
- Lui donner le numéro de :
- PDL (Point de Livraison) s’il s’agit d’un contrat d’électricité ;
- PCE (Point de Comptage Estimation) s’il s’agit d’un contrat de gaz.
- Ces numéros figurent sur vos dernières factures et permettent au nouveau fournisseur de réaliser une estimation de votre relevé de compteur.
Votre nouveau fournisseur s’occupe ensuite de toutes les formalités de votre changement, notamment la résiliation auprès de l’ancien fournisseur…
Grâce à l’estimation de votre relevé de compteur, votre ancien fournisseur vous envoie une facture qui clôture votre contrat.
Pas de coupure d’électricité ou de gaz quels que soient les délais quand vous changez de fournisseur
Voici les délais habituels de changement :- Gaz : au minimum 10 jours calendaires après que le fournisseur a réalisé les formalités de changement.
- Électricité : le changement a lieu sans délais.
Jusqu’à la date du changement, votre ancien fournisseur continue de vous alimenter en gaz et en électricité et à vous facturer : vous ne risquez ni coupure de courant ni coupure de gaz.
À la date du changement, votre nouveau fournisseur devient votre nouvel interlocuteur.