Si vous souhaitez vous rétracter après avoir souscrit un abonnement de gaz ou d’électricité auprès d’un nouveau fournisseur, il faut bien distinguer la résiliation et la rétractation qui intervient dans les 7 jours (14 jours à compter du 14 juin 2014 pour les contrats conclus à distance) suivant la conclusion du contrat selon certaines conditions.
- Vous avez le droit de vous rétracter après avoir changé de fournisseur uniquement dans certains cas :
- la vente à distance : téléphone, Internet, courrier,
- le démarchage.
- Le délai de rétractation est de 7 jours (14 jours à compter du 14 juin 2014 pour les contrats conclus à distance) à compter de la date où vous avez souscrit votre contrat.
- Si vous respectez ce délai, votre rétractation n’entraînera aucun frais supplémentaire.
- Ce droit de rétractation est étendu sans condition au nouveau locataire d’un logement pour lequel l’ancien locataire avait souscrit un abonnement par vente à distance.