Il est possible de résilier son contrat d’électricité souscrit auprès de Direct Energie pour différents motifs.
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la résiliation Direct Energie.
Direct Energie résiliation : les différents motifs
Il est possible de résilier son contrat d’électricité souscrit auprès de Direct Energie en cas de changement de fournisseur d’électricité, de situation exceptionnelle comme un déménagement, mais aussi en cas de manquement de Direct Energie à ses obligations.
Changement de fournisseur d’électricité
Il est possible de résilier son contrat Direct Energie à tout moment et sans frais en cas de changement de fournisseur d’électricité. La résiliation a alors lieu de plein droit à compter de la date de prise d’effet du contrat du nouveau fournisseur.
Situation exceptionnelle
En cas de situation exceptionnelle telle qu’un déménagement, le client peut demander la résiliation de son contrat auprès de Direct Energie par lettre recommandée avec accusé de réception.
La lettre doit être envoyée au moins 10 jours avant la date de résiliation souhaitée et la résiliation sera effective au plus tard 30 jours après la réception de la notification par Direct Energie.
Manquement de Direct Energie à ses obligations
Si Direct Energie manque à ses obligations définies dans le contrat, le client peut lui envoyer une mise en demeure. Si la mise en demeure est restée sans effet sous 10 jours, le contrat pourra alors être résilié de plein droit.
Lettre Direct Energie résiliation
Coordonnées client
n° de contrat Direct Energie
Référence client
Coordonnées Direct Energie
Lieu, date
Objet : résiliation contrat électricité (nom du contrat)
Madame, Monsieur,
Je vous demande de bien vouloir mettre fin à mon contrat (indiquer le nom du contrat) n° (indiquer le numéro de contrat) que j’ai souscrit le (indiquer date de souscription) pour le logement situé (indiquer l’adresse du logement).
(En cas déménagement)
En effet, je quitte ce logement et vous prie donc de résilier le contrat d’électricité à compter du (préciser la date de résiliation souhaitée).
(En cas de changement de fournisseur)
En effet, je souhaite changer de fournisseur, et mon contrat auprès de ce nouveau fournisseur prend effet le (indiquer la date de prise d’effet du contrat), je souhaite donc que mon contrat soit résilié à cette date.
(En cas de manquement de Direct Energie à ses obligations)
En effet, le (date d’envoi de la mise en demeure) je vous ai envoyé une mise en demeure. Cette mise en demeure étant restée sans effet dans un délai de 10 jours, je vous demande donc la résiliation de plein droit de mon contrat.
En vous remerciant de bien vouloir me contacter afin de définir les modalités du relevé de mon compteur.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Nom Prénom
Signature